Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Diese Richtlinie erklärt die Voraussetzungen für Rückgaben und Erstattungen.

1. Rückgabefrist

Rückgaben können innerhalb von [z. B. 14 oder 30 Tagen nach Zustellung] beantragt werden, sofern die Artikel die unten genannten Bedingungen erfüllen.

2. Voraussetzungen

• Der Artikel befindet sich im Originalzustand, sofern keine zwingenden Verbraucherrechte etwas anderes vorsehen
• Ein Kaufnachweis oder eine Bestellnummer liegt vor
• Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel werden vor dem Kauf klar gekennzeichnet

3. Erstattungen

Nach Prüfung und Genehmigung der Rückgabe erfolgt die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von [X–Y Werktagen].

4. Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Falls ein Produkt beschädigt ankommt oder einen Mangel aufweist, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich über die Kontaktseite und fügen Sie aussagekräftige Fotos bei.

5. Kontakt

Rückgabeanfragen senden Sie bitte an [Support-E-Mail] oder über unsere Kontaktseite.